Είναι μια σύγχρονη ηλεκτρονική πλατφόρμα όπου μπορείτε να εξυπηρετηθείτε εξ αποστάσεως μέσω βιντεοκλήσης για συγκεκριμένες υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ. Μέσω αυτής της υπηρεσίας, μπορείτε να αιτηθείτε ραντεβού σε συγκεκριμένη μέρα και ώρα που υπάρχει διαθεσιμότητα, για την εξυπηρέτησή σας από υπάλληλο του Οργανισμού, μέσω τηλεδιάσκεψης/ βιντεοκλήσης.
Στην πρώτη φάση λειτουργίας της, εξυπηρετούνται οι ασφαλισμένοι χωρικής αρμοδιότητας της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου (Δωδεκάνησα και Κυκλάδες) πλην της Κω, η οποία θα ενταχθεί στην νέα υπηρεσία στις 10 Αυγούστου 2021.
Στο’’ myEFKAlive’’ έχουν ενταχθεί οι παρακάτω υπηρεσίες ανά τμήμα:
Τμήμα Παροχών
- Επίδομα Ασθένειας
- Επίδομα Μητρότητας
- Ηλεκτρονική Αίτηση Εξόδων Κηδείας (συνταξιούχων και μισθωτών τέως ΙΚΑ)
Τμήμα Μητρώου και Ασφαλιστικού Βίου
- Βεβαίωση Ασφάλισης (Χρόνου ασφάλισης – Προϋπηρεσίας)
- Αλλαγή στοιχείων Μητρώου
- Ασφαλιστική Ικανότητα
- Απογραφή Ασφαλισμένου
- Έκδοση Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης (ΕΚΑΑ)
- Βεβαίωση Απογραφής
Τμήμα Συντάξεων-Πληρωμών
- Αίτηση μηνιαίου ενημερωτικού σημειώματος σύνταξης
- Παρακολούθηση πορείας αίτησης συνταξιοδότησης
Τμήμα Διοικητικού & Πληροφόρησης
- Παραλαβή Απόφασης ΚΕΠΑ
Στην ηλεκτρονική πλατφόρμα μπορείτε να εισέλθετε με δυο τρόπους:
- Είτε μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης Δημόσιας Διοίκησης Gov.gr, ακολουθώντας τη διαδρομή: «Πολίτης και καθημερινότητα» – Εξ αποστάσεως Εξυπηρέτηση Πολιτών
- Είτε μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του ΕΦΚΑ www.efka.gov.gr
Και στις δυο περιπτώσεις χρησιμοποιείτε τους προσωπικούς κωδικούς/διαπιστευτήρια TAXISnet.
Στη συνέχεια και εφόσον έχετε επιλέξει την υπηρεσία ανά τμήμα, τη γεωγραφική περιοχή του καταστήματος στο οποίο υπάγεστε με βάση την κατοικία σας ή την έδρα της επιχείρησής σας και το χρόνο για την τηλεδιάσκεψη/βιντεοκλήση που επιθυμείτε, καταχωρείτε τα προσωπικά στοιχεί
Για την τηλεδιάσκεψη/ βιντεοκλήση μπορείτε:
- Είτε να έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή Microsoft teams στον προσωπικό σας υπολογιστή, κινητό ή tablet, με την προϋπόθεση ότι διαθέτουν κάμερα,
- Είτε να επιλέξετε τη χρήση της εφαρμογής μέσω σελίδας φυλλομετρητή.
Την προγραμματισμένη ώρα της βιντεοκλήσης ενεργοποιείτε το σύνδεσμο που έχετε λάβει στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που δηλώσατε και συνδέεστε στην πλατφόρμα. Θα βρίσκεστε σε αναμονή έως ότου ο υπάλληλος του e-ΕΦΚΑ δεχθεί το αίτημά σας και συνδεθεί ώστε να ξεκινήσει η βιντεοκλήση.
Πηγή: nextdeals.gr
